Tuesday, March 06, 2007

Restaurante Di Casa não ir!!!

bem...este post já vai um bocado atrasado, tendo em conta que o episódio (qual novela mexicana) aconteceu na sexta feira passada!!!!
Ponto de encontro Vasco da Gama as 21h00! eu e a Dani chegámos atrasadas, mas como previamos não seríamos as últimas... às 21h30 (mais ou menos) lá fomos para o restaurante! Di Casa (fixem o nome)! depois de muito tempo à espera, e com um calor veraneante que pôs todos os convidados de top e camisa e após tentarmos em vão pedir para ligar o ar condicionado teve início a macacada, como diria o Gervásio!!! a gerente iniciou a bela pontuação de fracassos sucessivos e após o nosso respondeu: "Pois, está muito calor, agora imagine nós que andamos aqui de um lado para o outro." (boa 1 ponto para a Sra)!!!...
continuávamos com a mesa vazia ao que chega a salvação, a ementa!uau...começamos a escolher e afinal não era dali, tinhamos um menu especial (então porquê os menus???, ponto 2 para a gerência que mais tarde nos esclareceu que os empregados da casa nada têm que saber sobre as mesas que servem, quem sabe são os gerentes!!!! há que ler uns livrinhos sobre comunicação minha cara Sra, ou quem sabe Gerência para tótós, ou liderança...não! talvez sobre como funciona um restaurante???...
finalmente chega o menu (já ia adiantada a hora), escolhe-se e fica-se mais tempo à espera...entradas para "matar o bicho"???nada...regras da casa talvez!!!
pelo meio antes da comida temos episódios do género um copo demorar 15 minutos a chegar à mesa, um empregado ter vários copos na bandeja só deixar um na mesa e continuar, mesmo que as pessoas ao lado...
chegou a comida (perto das 23h30 :s) estava bom e tal... mas a forma como chegou à mesa foi curiosa... muitas vezes a introdução e abordagem simpática e calma ao cliente foi substituída por gritos de "meus senhores e minhas senhoras carbonara!!!!" mais pontos, boa, viva a simpatia e a abordagem correcta e clássica dos clientes.... aliás dos "putos" (que deve ser o que pensavam de nós no restaurante), comemos e até estava bom, e veio o bolo e tal... (aqui foi normal...)
mas eis que vem o momento da conta!!!!e o que me fez ferver!!!
era 1 da manha e nós os únicos no restaurante a Sra "Cruella" (era parecida com a vilã dos 101 Dálmatas na voz "extremamente afável"! começou-se a fazer contas e deu-se uma embrulhada! o combinado inicial prendia-se com o facto de se pagar o menu e cada um pagava a sua bebida! as contas deram errado (não percebo porquê!!!!) e acabou-se a dividir igualmente por todos! (prontos ok!!!apesar de ter que pagar mais 3 euros)!!!!
resultado a conta dava x, 03 e eis que chega a Sra Cruella do Di Casa e resolve mandar o bitaite "arredonda-se para .20 que não é nada!!!" isto porque estavam ali até aquela hora!!!ora ora Viva a lata e viva o exigir gorjeta para os empregados mal educados, lentos e nada atentos aos clientes!!!!! comecei a entrar em ebulição....
eis que o andré disse "O serviço demorou um pouco..." e a Cruella responde "Olhe, chegou tudo ao mesmo tempo, não chegou?? Para a quantidade de pessoas que aqui estavam não era possivel ser mais rápido." lolololol um diga lolol e umas urras para a Sra!!!!
o momento do saltar a tampa deu-se quando a senhora chega-se ao pé da mesa de nariz emproado, com a mania que é mais velha e passa a perna a todos, e coitadinhos dos putos dão e mais nada e começa a agarrar no dinheiro (antes de termos todos pago) e a dizer que falta x e que falta mais não sei quê, e que vinte cêntimos não é nada, "Olhem, pelo preço que vos fiz, vocês comeram de borla. Ainda se queixam??"... e retorquiu mal educadamente quando eu e a dani dissemos que só pagaríamos X e não daríamos gorgeta "mas não dá porquê"...um vulcão subiu por aqui acima e explodiu num "livro de reclamações, tem não tem??" a Sra não acreditou à primeira e ainda andou para lá a inventar desculpas para não me dar o livro....
a raiva ainda hoje se manifesta na minha pessoa...já sabem não ir ao Di Casa no Parque das Nações!!! eu sinto-me maltratada e faço questão de espalhar a história do restaurante, e como custa 7 vezes mais recuperar um cliente do que conquistar um novo, bem como este encarrega-se de fazer perder alguns clientes aqui está a minha contruição... nada de ir ao Di Casa!
podem ver história por outro prisma no blog do meu amigo macaco http://pedxong.blogspot.com

6 comments:

rednosedraindeer said...

VIVá REVOLTA!

Gervasio said...

Espero bem q ja estejas a espalhar cartazes la na tua fac! :P

tks pela referência sra Rox, há macacos que são uns fixes!

Roxanne W. said...

nem sabes o q ando a fazer por lá...dizer mal, colar cartazes e até vendo uma cassete da segurança que filmou tudo...queres comprar?

Gervasio said...

sim, estou intressado! =P

Celtibera said...

Encontrei esta entrada e não resisti a deixar um comment.
Já tentaram pedir uma lasanha no dito restaurante? Também deixei de lá ir porque, de algum tempo para cá, o tamanho delas encolheu de uma maneira vergonhosa. Imaginem, dar 8.50€ por um quadradinho de 3,5cm de lado... O meu namorado chamou o empregado e disse-lhe que queria trocar aquela coisa de tamanho miserável por uma lasanha a sério e sabem qual foi a resposta do empregado? "Mas ela é bem funda, sinhô!". Perdeu uma excelente oportunidade para ficar calado... Resta dizer que a lasanha substituta era cerca de meio centímetro maior, portanto não vamos voltar lá. Devia ter tirado uma foto ao prato e enviado para a DECO, que era para eles verem o que é bom prá tosse...

Fedra said...

Acredito plenamente no relato desses episódios de mau atendimento e tal... No entanto é curioso como aqui em V.N. de Gaia no DiCasa as coisas se passam de forma completamente diferente. Sempre que lá vou o atendimento é fantástico,a comida igualmente e nunca houve nenhuma confusão nos pagamentos, ou seja, pagamos exactamente o que comemos segundo os preços da ementa. Sendo outras as pessoas que estão à frente desta casa...faz toda a diferença!...